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2007/12/5 十二月號 NO.14
    特別企劃 古今職場 關鍵報告 獵才觀點 30•40•50 專家論壇    
 
中國就業的失落與機會 文/ 鍾鴻儒
 

 從中國經濟起飛以來,不少的台商便前仆後繼的到中國尋找下一個人生美夢,自然而然,過去以製造見長的台灣,培養了許多工廠管理與製造、品保等中高階人才,轉戰大陸便成為最好的出路,高階獵才也扮演著將這些人才輸送大陸的最佳渠道,於是,一通通來自台灣的電話,串連大江南北讓人選在廣闊的中國土地上,進行著一次又一次的面談與交流。

 人選C先生,早年在台灣從基層工程師做起,在同事與上司的眼中,一向有著「拼命三郎」的外號,管理下屬始終秉持的原則便是以身作則,自己先成為模範與標竿,下屬自然有依循的對象。隨著資歷與年紀逐年增長,很快地,已經成為獨當一面的資深製造經理,深受公司重視,然而,在台灣的製造本業早已因成本居高不下,導致公司財務狀況捉襟見肘,在經營主管的策略失焦後,C先生所在的公司經營江河日下,使他萌生前往中國一試的決心。

 一個不錯的機會讓C先生到了廣州,一家以代工為生產模式的台灣上市公司,C先生擔任製造主管的職務,在幾年的努力下,公司的產品品質與產線的狀況獲得大量改善,雖然台灣母公司在幾個大訂單上陸續敗給了競爭對手,C先生憑藉著自身努力,仍相信從自身做起,若是生產的品質、交期都能滿足國外客戶,訂單總有一天能落在自己公司。雖然公司的營運績效未能趕的上競爭對手,但很快的,人選的能力受到肯定,再次獲得轉職的機會,在母公司經營轉向,公司高階主管出走之際,賞識C先生的副總也順便拉了C先生一把,帶他前往台商匯集的江蘇崑山,進入下一個激烈的戰場。在2年的工作歷練後,C先生面臨著台灣小孩升學與教育及父母年邁的問題,於是因緣巧合之下,透過104 head hunter 服務,替他找尋下一個工作機會。

 人選C先生固然有不錯的工作經驗,足以擔負管理重責,但我們面臨的挑戰在於:
1. 受限於家庭,人選繼續在中國發展遇上困難。
2. 人選由於比較晚進入中國,在中國的資歷相對較少,由於人選過去所在的公司在管理上不盡理想,使人選總是肩負過多的各種責任,工作內容從生產、測試、品保等不一而足,使人選未能專注在特定領域有較長的經驗。
3. 人選的年紀已過了45歲。

 對C先生來說,心目中理想的工作仍然是回到生產前線,擔任管理工作,在我們幾次的訪談中,一個思考的方向逐漸成形,若是能在中國能夠兼顧家庭與工作,或許能有更好的發揮。而關鍵就在於,妻子是否有機會一起往中國發展,並與小孩一同,若是留在台灣,是否有更好的工作發揮所長?我們很快的發現,此時在台灣恐怕沒有合適的工作,一方面也透過C先生,與妻子溝通是否有一起轉換大陸的機會,在妻子的首肯之下,我們建議C先生能盡量到比較小型的台商企業,擔任工廠的高階主管,一方面C先生具備電子廠代工的經驗,另一方面C先生又熟悉生產全部的流程,相較之下,這家公司雖然不完全算是電子產業,但C先生早期在塑膠機構的經驗,加上具備開模試產與物料管理的經驗,雖然年紀較大,但該公司的創辦人仍願意與C先生面談。我們便安排了C先生再次前往中國,成功的擔任廠長的職務,剛好能運用C先生的長才,很快地一年後,C先生的妻子也到了中國發展,連同小孩一同帶往中國。

 另外一位人選B先生就沒那麼幸運了。B先生在台灣電腦外商擔任業務工作,一直以來的績效都相當好,很快地便隨同主管轉戰大陸,在大陸知名外企擔任業務人員,負責中國各地的市場開發,幾年下來,在中國的工作與發展,由於年輕一代中國精英的成長,以及前主管的離開,使他產生回到台灣的打算,透過104 head hunter,陸續幫B先生面談了幾個在台外商的工作機會,但始終在薪資上,B先生無法在台灣找到滿意的期望待遇,在個人的認知無法轉變下,B先生面臨著無法在台灣找到工作的困境。我們幾次與B先生溝通後,終於達成共識,在待遇上B先生能接受比之前較低的水準,卻能享有較高職稱與擔負相對的管理責任,而人選也樂於在台灣重新開始,兼顧自己的家庭並與這裡長年的朋友共聚一堂。

 不論是B先生或C先生,當面對中國vs.台灣的選擇時,依照我們的經驗,通常還是必須由自身的需求出發,審慎思考自己到底能夠做什麼取捨,畢竟累積了多年的工作經驗,其實自己通常最了解自己。其次的考量條件才會是薪資待遇等的外在條件,若是將時間軸拉長,雖然短期多領了一些錢,卻趕不上長期升遷機會與大環境所帶來的優渥回饋。再來的部份,當然是得做好功課,準備面對未來的雇主。通常一般人選習於從業界獲得對面談公司的一般印象,在此我們也建議人選可以多從面試主管端得到更有效的資訊,了解職務為何會出缺,是前任主管離職或是全新機會?公司又為何要投資新機會?根據的市場觀察為何?這些資訊往往不易從業界或hunter端獲得,卻能夠從面談主管的口中揭露,因此,我們也特別希望加強人選的面談能力。

 從以上案例來看,目前中國就業市場普遍有機會與失落的情形,我們認為,對於早期前往中國的人才而言,開始時雖然是時勢創造英雄,但透過對台灣人才的磁吸效應,中國本身的產業發展與人員培育,也蓬勃成長,甚至逐漸降低對台灣人才的依賴,而台灣人才面對兩岸政治遲遲無法解凍,在工作、生活、家庭與個人發展間,自然面對更多的複雜決策,我們對於這些回到台灣的人才,總是希望能了解個人需求,透過104人力銀行對就業市場資源的掌握與深入了解,提供最適合的可能解決方案,所謂沒有夕陽產業,只有夕陽公司,個人的發展與職涯的方向,其中總是蘊藏許多的可能性,只要找到方向,或許中國就業市場,在失落中也隱藏著相對的機會,只要做好準備,人才一定有發展的空間。

 另外值得一提的是,在中國工作的人才,普遍離職的原因除了追求更好的發展外,企業文化與適性也逐漸成為決定人才去留的關鍵,過去只注重工作像條牛、以廠為家的台商幹部,在面對新的挑戰與全球化風潮,也需要更加重視企業內部管理風格與企業文化。當中國內需市場起飛,OEM/ODM的歐美客戶陷入激烈的競爭下,需建立企業的獨特文化,以面對內外市場的挑戰,不只是比較人工成本更是腦力競賽,此時,能否發揮自我最高的價值,便在於自己的適性與企業文化是否相符。透過我們與人選深入互動,我們考量人選在待遇上與發展上的最佳組合,也寄望人選在工作中,能與自己價值相似的企業共同打拼,這樣,也許就能夠發揮最高的工作績效,對企業與個人都能達成雙贏的目標,這也是我們獵頭服務所能提供最高的價值。

〈作者為104獵才顧問中心顧問〉
 
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